स्टोरिया फूड्स एंड बेवरेजेस पर ₹1 लाख का जुर्माना लगाया गया है। कंपनी पर अपने कुछ उत्पादों के बारे में भ्रामक विज्ञापन करने और अनुचित व्यापारिक प्रथाएं अपनाने का आरोप है। इसके परिणामस्वरूप, भारत सरकार की सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने कंपनी पर जुर्माना लगाया। साथ ही कंपनी की वेबसाइट, पैकेजिंग और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से भ्रामक विज्ञापनों को तत्काल हटाने का आदेश भी दिया।
बार एंड बेंच की रिपोर्ट के अनुसार, CCPA ने कंपनी के खिलाफ स्वतः संज्ञान लेकर कार्रवाई शुरू की। CCPA की मुख्य आयुक्त निधि खरे और आयुक्त अनुपम मिश्रा ने 18 जून को आदेश जारी किया था। CCPA के अनुसार, स्टोरिया अपने नारियल पानी का विपणन 100% टेंडर कोकोनट वॉटर और 100% नेचुरल टेंडर कोकोनट वॉटर के रूप में कर रही थी, लेकिन उत्पाद के लेबल से पता चला कि इसे 9.6% नारियल पानी के कॉन्सन्ट्रेट को पानी में मिलाकर तैयार किया गया था। दूसरे शब्दों में, यह नारियल से सीधे निकाला गया शुद्ध नारियल पानी नहीं था। नारियल पानी के अलावा, अनार, मिश्रित फल, आम और अमरूद-मिर्च जैसे स्वाद वाले पेयों पर 100% जूस का लेबल लगाया गया था। जांच में पाया गया कि इन फ्लेवर्ड पेयों में मुख्य रूप से पानी था, जबकि फलों का पल्प या कॉन्सन्ट्रेट केवल 4% से 16% तक था। इनमें सेब के रस का कॉन्सन्ट्रेट भी शामिल था। CCPA ने कहा कि ‘अनार’ और ‘मिश्रित फल’ जैसे नामों से बेचे जा रहे पेयों में वास्तव में लेबल पर बताए गए फलों की तुलना में सेब के रस के कॉन्सन्ट्रेट की मात्रा अधिक थी। इससे उपभोक्ताओं को यह लग सकता है कि उत्पाद मुख्य रूप से नामित फल से बनाया गया है, जबकि वास्तविकता इससे बिल्कुल अलग थी।
CCPA ने कहा कि एक औसत उपभोक्ता के लिए "100% जूस" का अर्थ यह होता है कि उत्पाद पूरी तरह फलों से बना है, जिसमें पानी, चीनी या अन्य सामग्री नहीं मिलाई गई है। अथॉरिटी ने आगे कहा कि पैक के पीछे दी गई जानकारी सामने की ओर किए गए बड़े-बड़े दावों को सही नहीं ठहरा सकती। दूसरे शब्दों में, सामने की ओर 100% नारियल पानी लिखना और पीछे की ओर यह बताना कि यह पुनर्गठित (reconstituted) है, उपभोक्ताओं को गुमराह करता है।
रिपोर्ट के अनुसार, जांच में यह भी सामने आया कि कंपनी ने अपने उत्पादों के बारे में यह दावा किया था कि वे वायरस से लड़ते हैं, चयापचय (मेटाबॉलिज्म) में सुधार करते हैं, थकान दूर करते हैं और शरीर को पानी की तुलना में अधिक तेजी से हाइड्रेट करते हैं। हालांकि, इन स्वास्थ्य संबंधी दावों के समर्थन में पर्याप्त वैज्ञानिक प्रमाण नहीं थे। CCPA ने यह भी कहा कि स्टोरिया की वेबसाइट पर "कॉम्बैट्स वायरस" वाला दावा सितंबर 2024 तक दिखाई दे रहा था, जबकि कंपनी ने दावा किया था कि उसने इसे दिसंबर 2023 में हटा दिया था।
CCPA ने अब स्टोरिया को अपनी वेबसाइट, पैकेजिंग और ऑनलाइन बिक्री प्लेटफॉर्म से 100% नारियल पानी, 100% प्राकृतिक नारियल पानी और 100% जूस जैसे दावों को तत्काल हटाने का आदेश दिया है। साथ ही, कंपनी को ऐसे दावे करने से भी प्रतिबंधित किया गया है कि उसका उत्पाद वायरस से लड़ता है, चयापचय में सुधार करता है, थकान दूर करता है और पानी की तुलना में शरीर को तेजी से पुनः हाइड्रेट करता है।
CCPA ने यह भी स्पष्ट किया है कि आगे से कंपनी अपने उत्पादों के लिए स्वास्थ्य लाभ संबंधी दावे तभी कर सकेगी, जब उसके पास उन्हें सिद्ध करने के लिए पर्याप्त वैज्ञानिक प्रमाण मौजूद हों।
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